Podgorica, (MINA) – Klinički centar Crne Gore (KCCG) uveo je novi SMS servis prilikom zakazivanja ambulantnih pregleda i dijagnostičkih procedura, sa ciljem smanjenja neostvarenih pregleda, saopšteno je iz te zdravstvene ustanove.
Iz KCCG su objasnili da, kada se zakaže pregled, pacijent dobija obavještenje u vidu SMS poruke sa detaljima zakazanog pregleda.
Kako su naveli, pacijent drugu SMS poruku, kao podsjetnik, dobija sedam dana prije zakazanog termina.
„Treću poruku dobija tri dana prije zakazanog termina sa molbom da isti otkaže ukoliko iz bilo kog razloga ne može doći na zakazani pregled slanjem besplatne poruke sa sadržajem NE na broj 14490“, kaže se u saopštenju.
Navodi se da se otkazivanjem pregleda oslobađa termin za osiguranika kome je potreban.
„Na ovaj korak smo se odlučili nakon detaljne analize broja zakazanih, ostvarenih i neostvarenih pregleda, sa ciljem smanjenja na najmanju moguću mjeru zakazanih a neostvarenih pregleda i samim tim omogućavanja veće dostupnosti termina osiguranicima u KCCG“, dodaje se u saopštenju.
Kako se navodi, u prošloj godini, od 850 hIljda zakazanih pregleda i dijagnostičkih procedura na 31 klinici, svaki četvrti se ne iskoristi usljed nedolaska pacijenta u zakazanom terminu.
„Vjerujemo da će, uz pilot projekat zakazivanja ambulantnih pregleda i dijagnostičkih procedura koji se od septembra prošle godine primjenjuje na Internoj i Klinici za kardiologiju, a koji je planiran i za ostale organizacione jedinice, obavještenja koja osiguranici dobijaju putem SMS poruka dodatno unaprijediti efikasnost ambulantnih pregleda u KCCG“, rekli su iz KCCG.
Pravo preuzimanja ovog sadrzaja imaju samo korisnici Agencije MINA.
Kompletna informacija dostupna je korisnicima na linku MINA SERVIS
Longer version of article is available on a link MINA ENGLISH SERVIS
