Podgorica, (MINA-BUSINESS) – Izmjene Zakona o inspekcijskom nadzoru, u cilju bolje zaštite potrošača, predviđaju mogućnost da inspektori uđu u stambeni objekat, uz naredbu suda, radi otkrivanja nelegalne trgovine, saopšteno je iz Ministarstva ekonomskog razvoja.
Generalna direktorica Direktorata za unutrašnje tržište i konkurenciju u Ministarstvu, Jasna Vujović, rekla je da je Zakon o inspekcijskom nadzoru trenutno na javnoj raspravi.
“Zakon predviđa mogućnost da inspektori, radi otkrivanja nelegalne trgovine, uz naredbu suda uđu u određeni stambeni objekat i na taj način ćemo zaštititi bolje potrošače”, rekla je Vujović agenciji Mina-business.
Ona je, u susret Međunarodnom danu zaštite prava potrošača koji se obilježava 15. marta, kazala da su potrošači zaštićeni samo ukoliko je trgovac registrovan, te da će, u tom smislu, upravo kada dođe do suzbijanja nelegalne trgovine i nelojalne konkurencije u trgovačkom sektoru i potrošači biti bolje zaštićeni.
Vujović je rekla da je Skupština nedavno usvojila Zakon o potrošačkim kreditima, čiji predlagač je bilo Ministarstvo ekonomskog razvoja.
“To je zakon koji će doprinijeti boljoj zaštiti potrošača u oblasti finansijskih usluga, budući da je njegovim odredbama predviđeno ukidanje naknade za troškove prijevremene otplate i obrade kod stambenih kredita. Odredbama tog zakona predviđeno je da će se potrošač informisati na adekvatan način prije nego što stupi u ugovorni odnos sa bankom”, navela je Vujović.
Takođe su predviđene i određene mjere koje je banka dužna da preduzme prije pokretanja izvršnog postupka.
“To su određene razumne i opravdane mjere da bi banka naplatila svoje potraživanje, tako da se neće odmah ići u izvršni postupak. Zakon je značajan i zbog toga što je njime predviđena gornja granica kada je u pitanju efektivna kamatna stopa kod potrošačkih kredita”, dodala je Vujović.
Ona je navela da će Ministarstvo do kraja godine usvojiti novi zakon o zaštiti potrošača, koji je trenutno u fazi međuresornog usaglašavanja.
„Takođe radimo na odredbama Zakona o bezbjednosti proizvoda i Zakona o kolektivnim tužbama, što će sve ukupno zaista unaprediti položaj potrošača u Crnoj Gori”, ocijenila je Vujović.
Ministarstvo ekonomskog razvoja sa svoje dvije direkcije za zaštitu potrošača i za tržišnu inspekciju predstavlja centralnu tačku u oblasti zaštite potrošača u Crnoj Gori.
“Rezultate koje u radu s drugim institucijama postižemo u kontinuitetu daju nam za pravo da smatramo da je sistem zaštite potrošača postavljen na dobrim osnovama o čemu svakako govore izvještaji Evropske komisije za Crnu Goru za ovu oblast”, rekla je Vujović.
Ona je, kada je u pitanju promocija Međunarodnog dana zaštite potrošača, najavila dva velika događaja koja su fokusirana na sjevernu i južnu regiju.
“Konkretno u Bijelom Polju u četvrtak sa početkom u 11 sati u Sali opštine Bijelo Polje održaće se info dan za sve građane sjeverne regije, a što se tiče južne regije u Baru u petak sa početkom u deset sati takođe u Sali opštine ćemo imati druženje sa predstavnicima Ministarstva ekonomskog razvoja, Tržišne inspekcije, nevladinog sektora i sa drugim institucijama koje se bave tematikom zaštite potrošača u Crnoj Gori”, najavila je Vujović.
Ona je ocijenila da je jako bitno govoriti o pravima potrošača.
“Upravo ova dva događaja koje organizujemo u ovoj sedmici imaju za cilj podizanje svijesti javnosti o značaju prava potrošača. To je tema o kojoj treba govoriti tokon čitave godine, budući da su prava potrošača jako široka i da potrošači moraju biti informisani, ali i aktivni u zaštiti svojih prava, jer samo informisan i aktivni potrošač je zapravo zaštićen potrošač”, objasnila je Vujović.
Prema njenim riječima, potrošači su zaštićeni u relativno dovoljnoj mjeri.
“Prvo, kada govorimo o zakonima, moramo reći da imamo dobar nivo usaglašenosti sa evropskim zakonodavstvom. U tom dijelu imamo brojne aktivnosti, odnosno dalja usaglašavanja normative. Takođe imamo i dobru primjenu propisa kada je u pitanju potrošačko zakonodavstvo, o čemu svjedoče izvještaji Evropske komisije”, kazala je Vujović.
Prema njenim riječima, u izvještaju stručne revizije za privremeno zatvaranje Poglavlja 28, koji je izrađen u oktobru 2023. godine, za Crnu Goru je navedeno da ima dobar nivo usaglašenosti propisa i da ima adekvatne administrativne kapacitete za uspješnost sprovođenja potrošačkog zakonodavstva.
“U tom smislu, smatramo da je dosta urađeno kada je u pitanju i normativni okvir, ali i dio koji se odnosi na primjenu. Takođe smatramo da su potrošači dosta aktivni jer jako veliki broj pritužbi dobija Tržišna inspekcija, ali i sve druge institucije koje se bave ovom temom”, precizirala je Vujović.
Potrošačko zakonodavstvo, kako je objasnila, nije samo zakon o zaštiti potrošača, već je to jedna široka oblast koja obuhvata i finansijske i usluge u nekim drugim sektorima kao što su prava putnika i usluge osiguranja.
“Tako da se ovom temom bavi jako veliki broj institucija i sve one su umrežene u jedan centralni informacioni sistem zaštite potrošača. Svi potrošači se mogu obratiti za kršenje svojih prava putem sajta potrošač.me i podnijeti pritužbu odnosno žalbu na ponašanje trgovaca. Nijesu dužni da znaju koja institucija je nadležna za rješavanje njihove žalbe, već je dovoljno da pošalju putem tog sajta žalbu i nadležni organ će riješiti njihovu žalbu u skladu sa zakonima”, zaključila je Vujović.
Pravo preuzimanja ovog sadrzaja imaju samo korisnici Agencije MINA.
Kompletna informacija dostupna je korisnicima na linku MINA SERVIS
Longer version of article is available on a link MINA ENGLISH SERVIS
